直播电商假货频现,如何保护消费者的利益?

直播电商假货频现,如何保护消费者的利益?

12月17日,“天王嫂”方媛久违受邀列席某品牌活动,爲了契合现场圣诞节的主题氛围,她以红绿色两套造型亮相,甜美生动,却被网友吐槽网红风十足无气质,引发关注。方媛自从嫁给天王郭富城晋级爲“天王嫂”后,就鲜少独自列席地下活动,此次久违受邀现身捞金,她在造型上也是精心预备了一番,只见她先是身穿了一件大白色打底衫搭配西瓜白色的吊带纱裙大秀纤细腰身,脚踩大白色尖头高跟鞋,一身打扮相当喜庆,很是有过节的觉得了。不过这套造型无论是颜色还是样式都被网友吐槽觉得没有初级感,甚至有些土,尤其是西瓜红的裹胸纱裙,衬得她毫无气质。

随前方媛又换上一套甜美作风的圣诞节短裙装,上半身是红绿色拼接的上衣,搭配格子短裙,长卷发披肩,虽然生过两个女儿了,但33岁的方媛的少女感照旧在线,只见她手拿着一个小熊玩偶,和大玩巧合影,姿态和俏皮。方媛身体纤瘦,身穿短裙秀出本人纤细蜿蜒的双腿,抽象十分不错,但拍照姿态照旧被说是网红画风,方媛即便被冠以“天王嫂”称号多年,甚至跻身进名媛社交圈,列席一次活动似乎又回到了已经的网红身份。此后方媛在社交平台上分享日常穿搭,港媒就吐槽她一身朴素名牌服拆卸饰,却没能完满驾驭,反而还被批品尝差、没有气质,网友也纷繁喊话:天王(郭富城)得帮她搭配下了!

不过方媛长相非常精致,秀气的瓜子脸,大眼睛高鼻梁,妥妥的美女颜值,再略微留意下穿搭作风,应该也会有女神范的!此前辛巴直播间售卖“糖水燕窝”事情刚刚停息,罗永浩直播间再出事,职业打假人王海先是曝光罗永浩此前售卖的漱口水涉嫌去路不明,虚伪宣传,罗永浩停止了实际上的回应和辩驳。近日,罗永浩本人又供认在11月28号售卖的皮尔卡丹羊毛衫由于供货商出售假货,正在停止维权,在平台购置商品的用户可以请求三倍的赔偿。但是,就在这件事情还未有后果时,王海再曝光罗永浩此前售卖的兰蔻唇膏也有质量成绩,这一延续的商品成绩,将会对罗永浩直播带货形成不小的冲击。

罗永浩从4月1号开端直播,至今曾经逐渐打造了一支专业的团队,有选品的,有直播的,也有供给链的,这麼一大群人选品,仍然无法防止产质量量成绩,让人唏嘘。虽然很多商品是大牌子,可奈何途径商资质缺乏,自然是会被认定爲假货的,罗永浩必需承当相应的责任。那麼,假货频出的直播带货,如何维护消费用户的权益?罗永浩究竟冤不冤?假如说之前的邓特艾克漱口水事情,罗永浩还能有辩白的余地,此次的皮尔卡丹羊毛衫事情他便无可推托。所以,罗永浩第一工夫提出了处理方法,并站在消费者的角度去看成绩,给出了极大的尊重。而从公关的角度来看,罗永浩这一行爲的确是教科书级别的,就算是有什麼想法,用户也不能从外面再挑出什麼缺点来。我们再来看看事情的经过,在11月28日的“交个冤家”直播间,罗永浩上架售卖了皮尔卡丹品牌羊毛衫,事先很多用户下单。在拿到商品之后,不少用户开端对羊毛衫的质量提出质疑,由于这件标注是纯羊毛的商品看上去并不像是真的纯羊毛。

于是罗永浩直播间从用户那里回收五件羊毛衫并送检,经过检测确认其商品爲非羊毛制品。于是,才有了我们看到的罗永浩“交个冤家”直播间的声明。而与罗永浩间接停止对接的是途径贸易商“成都淘立播网络科技无限企业”,在协作之前罗永浩反省了该家企业的一切商品资质、证书,并无任何成绩。但是,与淘立播协作的供货商是“上海囿寻科技无限企业”和“桐乡时腾运电子商务无限企业”,事发后囿寻科技表示之前是仓库发错了货品,才招致的用户收到的不是他们所下单的羊毛衫商品,而这个说法,显然不能让人服气。由于罗永浩是与淘立播间接停止的协作,他也无法意料到囿寻科技和桐乡时腾运两家企业在供货上会呈现成绩,好在他及时做出反响,并以垫付的方式抵消费者停止赔付,努力维护了消费者用户的利益,也算是很良知的行爲了。直播带货爲何假货频出?从之前的辛巴直播间“糖水燕窝”到罗永浩售卖假羊毛衫,虽然主播都看上去比拟冤枉,但是买单的是消费者用户,他们出于信任在你的直播间购置的商品,爲你的带货事业做出了奉献,他们的利益理应失掉维护。

只是辛巴和罗永浩在应急公关和看待消费者的态度上有很大的差异,所以才让大家觉得他们是有所不同的。而直播带货假货频出最大的缘由还是主播团队在货品途径的选择,标准化运营上存在着成绩。一旦呈现产质量量成绩,主播都不能够从中撇清关系。所以,就如罗永浩在声明中所提到的,“这件事暴显露我们企业外部的管理还有待进一步完善,我们将彻底重新梳理管理流程,优化途径协作同伴管理机制,进步供给商准入门槛,全力防止相似事情再次发作。”这句话不能只是说说而已,而是要下大功夫去施行,去努力做到,这才是最重要的。而关于消费用户来说,他们不在乎主播与供货商之间究竟有着怎样的利益关系,也不在乎主播从中拿到了多少利润,只需产质量量能失掉保证,价钱我能承受就可以了。因而,直播电商主播们关于供货途径的把控必需坚持在一个高程度形态,并时辰警醒本人,切不可蒙混过关。如何标准市场,维护消费者的权益?直播带货是一种新型的商品售卖方式,特别是在往年这样的一个十分时期,有着它存在的特殊意义和价值。但是相关的监管和法律并不齐备,这就招致该行业鱼龙混杂,很多的不法投机供货商想从中牟利,后果就是坑了消费者用户。舞直播间

带货主播提升供给链门槛,增强货品管理是一方面,有关的监管和法律措施也应该尽快出台,以爲各方主体提供权益维护。而作爲消费者用户,也应该擦亮眼睛,关于那些偏离正品价钱太多的商品,就要进步警觉了,假如没有特别的阐明,很难保证其就是正品,切不可匆忙下单。同时,假如不幸买到了假货,也不要保持,要学会拿起法律武器来维护本人的合法权益。笔者以为直播带货之所以频频呈现产质量量成绩,一方面是行业开展太快,各方面都没有提升到相婚配得水平;另一方面,很多主播都想售卖赚钱的商品,而疏忽了产质量量成绩。直播带货也是一种运营行爲,假如你卖假货,谁还情愿在你这里下单呢?

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